¿Eres bilingüe y te gustaría trabajar en Amazon? Amazon está contratando Asociados de Servicio al Cliente bilingües (en inglés: bilingual Customer Service Associates) para trabajar de tiempo completo (full time). El trabajo es fácil y la paga no está nada mal. Ayudarás a los clientes principalmente por teléfono y chat y podrás trabajar para una compañía como Amazon.
📃 Requisitos para trabajar en Amazon
Además de ser bilingüe (dominar inglés y español oral y escrito), los requisitos incluyen:
- Diploma de Secundaria o equivalente (GED)
- Conocimientos básicos de mecanografía, teléfono y navegación por computadora
- Capacidad para navegar por Internet, correo electrónico y herramientas de mensajería instantánea
- 1 o más años de experiencia en un ambiente de servicio tratando con el público
- Capacidad de completar el entrenamiento
- Completar el papeleo de autorización de trabajo I-9 (I-9 work authorization) en persona. Esto es relativamente fácil. Puedes hacerlo en una tienda local de UPS o un lugar con un notario y un fax.
Beneficios del trabajo en Amazon
Al ser contratado para el puesto de atención al cliente bilingüe, Amazon te ofrecerá una gran cantidad de beneficios.
Este es un resumen directo de la página de beneficios de Amazon:
🩺 Salud
Para el cuidado de la salud ofrecemos una selección de cuatro planes médicos, así como beneficios de medicamentos recetados. Además, los empleados pueden exigir un plan dental o de visión adicional.
💵 Finanzas
En el caso de los fondos de pensiones de empleo, existe la posibilidad de un plan de ahorro 401(k) con una aportación paralela (en inglés: matching contribution ) de la empresa. Además, ofrecemos una cobertura de vida y accidente pagada por la compañía, así como una cobertura adicional opcional para dependientes.
Los empleados de Amazon reciben un plan de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la compañía. También existe una cuenta de gastos de salud (conocida en inglés como Health Spending Account o HSA) y la atención de las personas a cargo.
🆘 Programa de Asistencia al Empleado
Todos los empleados de Amazon y sus familiares elegibles pueden beneficiarse de un Programa de Asistencia al Empleado (Employer Assistance Program o EAP) gratuito y anónimo para asuntos relacionados con el trabajo o privados (por ejemplo, cuestiones legales o financieras, asuntos familiares u otros temas relacionados con la vida laboral).
Además, ofrecemos apoyo para niños y ancianos, así como asistencia para mascotas.
Los empleados en Estados Unidos elegibles, pueden ser reembolsados por gastos de adopción calificados, tales como honorarios de adopción, honorarios de abogados, costos de corte y costos de viaje, hasta $5,000 por una adopción de un solo niño o hasta un máximo combinado de $10,000 por una adopción en grupo de hermanos.
🌴 Vacaciones / Tiempo libre pagado (Timeoff)
Los empleados bilingües de estos trabajos en Amazon, pueden configurar de forma flexible sus horarios de trabajo individuales en el marco de la confianza.
Los empleados tienen vacaciones y hasta seis días personales pagados al año. También podrán tener:
- Seis días festivos anuales.
- Hasta 4 semanas de licencia médica remunerada antes del parto (en inglés: maternity leave), seguidas de 10 semanas tiempo de maternidad remunerado. Además, todos los nuevos padres que han estado en Amazon durante un año o más pueden tomar un permiso parental pagado de 6 semanas.
- El programa de licencias compartidas ofrece a los padres la flexibilidad de compartir la totalidad o parte de esta licencia parental remunerada con un cónyuge o pareja que trabaje y cuyo empleador no conceda una licencia parental remunerada.
- El programa Ramp Back permite a las nuevas madres volver al trabajo con hasta 8 semanas de tiempo flexible y una selección de opciones a tiempo parcial.
📈 Acciones de Amazon
Los empleados elegibles reciben Unidades de Acciones Restringidas (Restricted Stock Units o RSU) de Amazon.com Inc. como parte del modelo de compensación global. Todos los empleados de Amazon participan directamente en el éxito de toda la empresa.
Estados de USA en los que puedes ser contratado:
Para estas vacantes, Amazon está contratando en estos estados: Alabama, Arizona, Arkansas, Colorado, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Maryland, Michigan, Mississippi, Nebraska, Nevada, Nueva Jersey, Nuevo México, Nueva York, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Pensilvania, Carolina del Sur, Tennessee, Utah, Virginia, Virginia, Virginia Occidental, Wisconsin y Wyoming.
¿Cómo es trabajar en Amazon?
Los comentarios de los empleados en el sitio Glassdoor califican a Amazon con 3,6 estrellas de 5. Para más detalles sobre el trabajo y para solicitarlo, visita esta página.
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